شروط الاستبدال والإرجاع

لديك الحق القانوني في إرجاع كل منتج تشتريه من موقعنا الإلكتروني bnicgiyim.com في غضون 14 يومًا، ضمن نطاق قواعد النظافة، يجب أن تكون أربطة النظافة الخاصة بالمنتجات المراد إرجاعها غير مفتوحة وغير مستخدمة، ونحن حساسون للغاية بشأن هذه المشكلة لأنه لا يمكن لشخص آخر استخدام المنتجات المجربة والمستعملة لأسباب صحية، ولهذا السبب يجب عدم استخدامها، ويحق لك إرجاع أو استبدال المنتجات التي لم يتمزق شريط النظافة الخاص بها خلال 14 يومًا.

إذا قمت بشراء المنتج ووصل مع وجود أخطاء في الشحن مثل منتج خاطئ أو حجم خاطئ وما إلى ذلك، أو إذا كان هناك تلف في المنتج، فإننا نقدم لك استردادًا أو استبدالًا غير مشروط.

إلغاء الطلب الجديد

يمكنك إلغاء المنتجات التي اشتريتها قبل أن يتم شحنها. للإلغاء، يمكنك الاتصال بالرقم 0850 242 31 37 أو الاتصال بنا عبر WhatsApp إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] بمجرد الطلب تم شحنها، ولا يمكن إلغاؤها، وإذا كنت قد تخليت عن شرائها، فيمكنك إرجاع المنتجات بالكامل دون فتحها. وبالنسبة للمرتجعات الصادرة من المشتري، فإن تكاليف الشحن تعود إلى المشتري.

استرداد الدفع الخاص بك

سيتم استرداد أموالك في غضون 14 يومًا بعد الموافقة على إرجاعك أو إلغائك. إذا تم استرداد أموال المنتجات التي تم شراؤها ببطاقة ائتمان، فسيتم استرداد المبلغ إلى البطاقة ذات الصلة إذا تم الدفع عند الباب أو عن طريق تحويل الأموال سيتم الشحن عن طريق التحويل البنكي، وفي مثل هذه الحالات، سوف نقوم بالاتصال بالعميل.