Bellanottestore.com web sitemizden aldığınız her üründe, yasal olarak 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünlerin hijyen kuralları çerçevesinde, hijyen bantlarının açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Sağlık açısından, denenmiş ve giyilmiş iç giyim ve fantezi giyim ürünlerinin başka birinin kullanımına sunulması mümkün olmadığından, bu konuda çok hassasız. Bu nedenle, kullanılmamış ve hijyen bandı yırtılmamış ürünleri 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.
Yanlış ürün, yanlış beden gibi kargolama hataları veya üründe bir hasar olması durumunda, koşulsuz iade veya değişim yapmaktayız.
Satın aldığınız ürünleri kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için en hızlı şekilde 0850 242 63 90 numaralı telefonumuzdan bizi arayabilir veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz, [email protected] adresine e-posta da gönderebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapılamamaktadır. Ancak, almak istemediğiniz ürünleri açmadan ve eksiksiz olarak iade edebilirsiniz. Alıcı kaynaklı iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.
İade veya iptal talebinizin onaylanmasının ardından, 14 gün içerisinde ödemeniz iade edilmektedir. Kredi kartıyla satın alınan ürünlerin iadesi, ilgili kredi kartına yapılır. Kapıda ödeme veya havale ile yapılan ödemeler, banka havalesi ile iade edilir. Bu gibi durumlarda müşteri ile iletişime geçilecektir.
Bayan iç giyim ve fantezi giyim ürünlerinde, sağlık ve hijyen kuralları gereği hijyen bandı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Kadın giyim ürünlerinde ise, ürün tekrar satılabilirliğini yitirmediği sürece iade kabul edilmektedir. Yasal olarak 14 gün içinde iade hakkınız saklıdır, ancak bu koşullara uygun olarak iade işlemi gerçekleştirilecektir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.